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摩天之星:以客戶為中心,精耕業務 助力中小企業成長

來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2019-12-30 12:00:00

近幾年,市場競爭壓力逐漸加大,身處商業寒冬的中小企業面臨的將是更為嚴峻的形勢、更為艱巨的挑戰、更為嚴苛的要求。中小企業需要的是不斷潛心研究以突破瓶頸、需要的是精益求精以應對激烈競爭。而作為致力于打造優質的中小企業創新成長平臺,摩天之星調整了戰略大方向,以客戶為中心,精耕業務、打造核心課程,更好的幫助中小企業成長。

  
在以客戶為中心展開業務拓展之前,具備利他精神很重要。摩天之星認為“利他”精神已成為國內外眾多成功企業家保持企業長期發展的活力源泉,以及企業戰無不勝的軟實力。只有利他才能利已,“利他之心”其實就是“以客戶為中心”的初心。而具備了利他心的摩天之星,在對客戶所遇問題進行深度分析時,發現中小企業在經營中存在內有用戶從有形的產品需求到對無形服務的需求升級的現象,外部的市場環境已從增量轉變為存量競爭的發展轉換,在這樣內外雙重的壓力下,注定中小企業之間將是一場日愈殘酷、日愈白熱化的新競爭,所以要做出改變。贏得先機,就需要中小企業不僅能發現客戶深層次的真實需求,整合優勢資源,以個性化的整體解決方案滿足需求,還要創造客戶價值最大化,進而創造新的客戶需求。
 


  為此,針對中小企業面臨的眾多問題,摩天之星也做出了重大的轉變。

  戰略轉型,構建更為完善的產品系統為更好實現產品戰略轉型,獲取新思路以及更專業系統的指導,特別邀請到前華為資深高級干部、國內首批國際一流咨詢機構IBM、KPMG等從業人員曹申老師與特勞特(中國)戰略定位咨詢公司原核心高管、資深戰略定位專家李世斌教授一同與專家老師們研討產品的戰略轉型,構建更為完善系統的課程結構。針對企業經營管理中的三大核心問題“找人、找錢、找方向”,搭建“戰略定位商業模式、擬上市股權激勵”三大產品體系。針對企業痛點為客戶提供更加系統、準確、落地的課程產品。

  研討打磨,不斷提升產品質量。摩天之星的高層領導們與各位專家名師一同對現有產品進行反復推敲打磨,進行深入研討。在制定產品方向時,高管們與每位老師一一溝通,針對不同課程進行全面分析。大家各抒己見,對產品不斷進行細致研討,對每個細節進行推敲,不放過任何一個疑問。為了不斷提升產品質量,給客戶呈現更有價值的產品,讓課程更好解決客戶經營管理問題,摩天之星從未停止向前的腳步,不斷提升產品質量也是摩天人始終追求的目標。

  時代在進步,摩天之星也在前進。這次經營方向的調整,使摩天之星在產品戰略上有了更加明確的思路與目標,產品質量有了巨大提升。日后,摩天之星也將始終致力于為客戶提供更優質的產品、更到位的服務,努力成為領先的中小企業創新成長平臺。立足深圳,面向全國,放眼世界,摩天之星將繼續砥礪前行,用熱忱和努力繼續創造新的輝煌。

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